從阿裡巴巴被IACC除名說起



日前,在MK、Tiffany、Gucci、Longchamp等一系列知名品牌的聯合抵制下,阿裡巴巴加盟國際反假聯盟(IACC)後僅一個月,即被暫停會員資格。盡管馬雲淡定表示,仍將繼續和IACC共同開展打假項目,但輿論仍然一片嘩然。

大牌們的舉動釋放瞭一個信號,即阿裡巴巴的打假成績台中月子中心評鑑不夠令人滿意。其中,MichaelKors集團法律顧問甚至將矛頭直指阿裡巴巴,稱該集團正成為影響全球電商的巨頭,但對打假的態度是隻說不做。阿裡巴巴則回應,該公司對知識產權保護、打假、打擊信用炒作等問題一直保持高度關註。目前,公司有2000多名員工全職負責打假,另有5000名社會志願者積極參與打假。

面對兩種口台中產後護理中心介紹徑,旁觀者很難簡單評價誰是誰非。其實,比起口水戰乃至大數據,簡便的辦法是直接去電商平臺搜索,並嘗試購買幾樣熱銷榜上的大牌產品,結果自然一目瞭然。

當然,平心而論,像阿裡巴巴這樣體量的平臺,短期內的打假成效如何與是否認真打假不能簡單地畫上等號。但也應該看到,阿裡遭國際大牌排斥背後反映出的問題。

首先,以規模制勝的時代已台中產後照護經過去瞭。

不可否認的是,過去幾年,以阿裡巴巴為代表的電商平臺為國內廣大消費者帶來極大便利,足不出戶卻可享受全國各地乃至全球的商品和服務,價格、產品相對透明,這種快捷和方便是以前難以想象的。

然而,這種經濟、實惠、便利的消費體驗也伴生瞭一系列問題。其中,普遍為人詬病的即是相對廉價的山寨產品、假冒產品橫行。而且,信息不對稱讓很多消費者無從辨別與選擇,不少商傢依靠低價占領市場,“劣幣驅逐良幣”,使主打高品質經營策略的商傢反而承壓,乃至被淘汰出局。在電商平臺發展的第一階段,往往是價格低廉、品質普通的產品更容易占據市場。

但是,當平臺規模如阿裡之大的時候,凈化市場、淘汰低劣產品的監管、審查和清除成本不菲,再加上自身運營成本等也居高不下。稍有不慎,“規模經濟”轉化為“規模不經濟”的可能性頗大。

據最新季報,2016財年第四季度,阿裡巴巴在中國零售市場的年活躍買傢數達到4.23億人,環比增長1600萬人。移動月活躍用戶數量達到4.1億人,環比增長1700萬人。這樣的體量既是優勢,也是挑戰:在如此大的基數上,欲靠人海戰術取得突破可謂難上加難。

盡管憑借國內經濟高速發展和消費產業升級的東風,阿裡巴巴目前仍處於成長階段,但隨著消費者要求的提升,魚龍混雜的平臺會讓消費者逐漸遠離。

其次,“世間武功,唯快不破”並不總適用於企業經營。

2014年9月,阿裡巴巴問鼎當時史上最大IPO。彼台中坐月子中心價格表時,該集團享有的榮耀是海納百川理念下快速發展所成就的。然而,一因多果,快速發展助長出的龐大平臺要想自我清潔,就不得不承擔巨大挑戰。伴隨著上市帶來的豐厚利潤,集團也必須面對資本市場投資者的挑剔拷問。這似乎意味著,如果阿裡采取壯士斷腕的行動,對平臺內的假冒偽劣商品予以清掃,短期內或將影響其增速,乃至股價的振蕩。

不過,業內人士均有共識,企業經營要想長遠,有台中頂級月子中心時候腳步放慢一些,穩紮穩打夯實基礎是必不可少的。如果不能沉下心來,集中力氣摘掉容忍假貨的帽子,阿裡巴巴面臨的增長瓶頸恐難有突破。從其一季度營收數據看,盡管數字還算搶眼,但76.35億元的凈利潤同比下滑1%,可謂增收不增利。

如果企業一味求大貪快難以長遠,那麼“慢下來”又該做什麼?

我們可以相信,上周末剛剛接棒柳傳志成為中國企業傢俱樂部主席的馬雲是有清醒認識的。在日前接受媒體采訪時,馬雲就表示,經濟問題的第一責任人就是企業傢群體,“我們必須要有這個擔當,既為自己成長創造價值,也為社會進步創造價值。”

這表明馬雲明白,社會進步的價值與企業長期成長的價值是同步的,而非矛盾。從長遠來看,作為個人財富和股東財富的締造者,領軍企業傢同時也應該是社會財富的創造者,要承擔相應的社會責任,對諸如不逃稅、不售假、不侵權的基本公理更應該紮實踐行。

快速成長所積累的矛盾和問題帶來的煩惱或許並不僅僅是阿裡巴巴一傢平臺的事,其他類似企業或也有相同的困擾。曾經,廉價帶來的規模化發展已經漸漸被低質量、差口碑、不信任所綁架,這類平臺或因此而陷入增長失速乃至發展停滯,並成為產業結構升級面臨的挑戰之一。面對阿裡巴巴的遭遇,任何一傢企業都應當借此契機警醒與反思,以期在轉型升級之路上邁出更加穩健的步伐。

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